Services und Support

Customer Success Services

Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Informationsmanagement-Lösung aus

Frau benutzt ihr Telefon

Übersicht

Mitarbeiter in einer Besprechung

OpenText™ Customer Success Services helfen Ihnen, den langfristigen Erfolg Ihrer Lösung zu sichern, indem sie den Wert der Lösung erhöhen und das Rätselraten aus dem Reiseplanungsprozess nehmen. Nutzen Sie eine robuste Suite von Funktionen, um Ihre technischen und geschäftlichen Teams zu unterstützen.

Cloud Success-Abonnements

Erzielen Sie ein tieferes strategisches Engagement, indem Sie mit OpenText-Experten zusammenarbeiten, um einen individuellen Erfolgsplan zu entwickeln, der über rein technische Faktoren hinausgeht. Das Programm definiert klare Ziele, verfolgt wichtige Kennzahlen und erstellt einen strategischen Fahrplan, der auf die Geschäftsergebnisse zugeschnitten ist.

  • Cloud Success-Abonnements

    Erhalten Sie Zugang zu einer Vielzahl von Online-Ressourcen, Erfolgsmanagement und technischem Erfolg, um die Einführung zu beschleunigen, einen greifbaren Wert zu liefern und langfristigen Erfolg zu gewährleisten.

    Erfahren Sie mehr über Subscriptions
  • Programmverwaltung

    Nutzen Sie den vollen Wert Ihrer Investition mit Erfolgsplanung, maßgeschneiderten Workshops, Sponsoring durch die Geschäftsleitung und der Orchestrierung von Services - damit Ihre OpenText-Lösung auf Erfolg ausgerichtet ist.

    Erfahren Sie mehr über Success Program Management

Managed Services

OpenText™ Managed Services migrieren, aktualisieren, optimieren oder verwalten Anwendungen in Cloud-, On-Premises- oder Hybrid-Umgebungen. Mit Managed Services können Unternehmen ihre interne IT-Abteilung entlasten, damit sie sich auf die Kernkompetenzen des Unternehmens konzentrieren kann. Gleichzeitig wird die erforderliche Compliance, Sicherheit und Verfügbarkeit gewährleistet.

  • Optimize Assist-Programm

    Verschaffen Sie sich die zusätzlichen Fähigkeiten und Ressourcen, die Sie benötigen, um das Beste aus Ihren Investitionen in das Informationsmanagement herauszuholen.

    Lesen Sie den Überblick über das Optimize Assist Programm
  • Managed Services für lokale Anwendungen

    Erweitern Sie Ihre IT-Teams mit zertifizierten Anwendungsexperten und stellen Sie ihnen Dienste zur Verfügung, mit denen sie die Geschäftskontinuität aufrechterhalten und auf veränderte Geschäftsanforderungen reagieren können.

    Lesen Sie den Überblick über Application Managed Services

Optimization Services

Unsere Experten können eine Reihe von Services für Sie erbringen, damit sich Ihre Mitarbeiter auf wichtige Geschäftsinitiativen konzentrieren können. Nutzen Sie die Vorteile der verschiedenen Verbrauchsoptionen - ob Sie nun neue Technologien einführen oder Ihre Lösungen vollständig verwalten lassen möchten - um den vollen ROI zu erzielen.

  • Email Management Services

    Lagern Sie das Management von OpenText-Lösungen aus, damit Sie Ihre Mitarbeiter auf die Optimierung Ihrer Lösungen, die Förderung ihrer Akzeptanz und die Erzielung von Geschäftswert konzentrieren können.

    Erfahren Sie mehr über Value+ Management Services
  • Hosting-Service für mobile Geräte

    Sie erhalten ein hochgradig zugängliches, sicheres und unterstütztes Framework, das OpenText™ UFT Digital Lab mit einer OpenText-Umgebung kombiniert und Geräte-Hosting und -Support bietet.

    Lesen Sie die Übersicht über den Mobile Device Hosting Service

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

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DHFL in India turns to OpenText for enterprise-wide digital transformation

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Ressourcen

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Ankündigung von OpenText Cloud Success-Abonnements

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Wir stellen vor: L.O.V.E. von OpenText

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Einführung Strategieentwicklung FasTrack

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